隨著我司儀器在海外市場的不斷擴展，客戶以及合作伙伴對于產品的技術和應用要求不斷提高，為了能夠更好地為客戶提供服務，受巴西合作伙伴之邀，我司技術總監李雪冰博士和服務工程師曲東旭對巴西進行了工作訪問。
di一天，第二天
聽說我司粒度專家要到巴西傳經送寶，巴西、阿根廷、智利、危地馬拉等南美合作伙伴都來到了巴西。我司CTO李雪冰博士向大家詳細介紹了我司儀器的技術和應用研究成果，并就《世界顆粒表征技術的發展現狀和趨勢》《激光衍射技術面臨的挑戰和競爭》《百特顆粒表征綜合解決方案的案例分享》等為題連續做了兩天報告。而巴西代理商Mauro、阿根廷代理商Cesar也先后介紹了南美市場和在市場開發及應用方面遇到的問題，李博士也一一做了解答。期間，我司服務工程師曲東旭就儀器操作、維護以及數據解析做了詳細的培訓和演示，并回答了大家關心的問題。此次交流場面熱烈，氣氛融洽，對我司激光粒度儀的優良性能交口稱贊。
第三天
為了更好地了解客戶需求，也能讓客戶更加了解我司，巴西代理商又邀請了數十位來自各個行業，包括涂料、礦業、生物制藥以及機械加工等各個領域的客戶代表，與我司CTO李雪冰博士、曲東旭工程師進行了廣泛深入的交流。他們有的上機操作，有的咨詢問題，有的伏案記錄。大家都說，這是他們di一次聽到如此系統的粒度測試技術報告，對他們的工作幫助很大。
第四天
俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。一大早，李博士和曲工就拜訪Microsize公司，這是一家微粉加工和服務解決方案的企業，由于客戶加工物料包括陶瓷、食品、藥物以及各種填料等，種類繁多，而且物料性質差別很大，粒度測試遇到的問題很多。我司專家建議不同物料建立不同SOP，經驗證很有效，用戶很高興。
第五天
英格瓷（IMERYS）是的礦業產品供應商，在重鈣生產和應用領域具有舉足輕重的地位。為了解儀器使用情況，李博士和曲工驅車三各多小時來到英格瓷的一家工廠訪問。客戶對Bettersize2600激光粒度儀的操作便利性和數據穩定性十分滿意，但有的產品粒度數據與篩分數據對不上等疑問，對此李博士等一一給予解答，曲工還就儀器操作進行了講解，客戶很滿意。
后記
一周時間很快就過去了，也給南美之旅畫上了的句號。短短一周的訪問行程，除了幫助客戶解決一些技術問題外，更重要得是與南美得合作伙伴和客戶建立信任和友誼。再見南美，再見巴西！我司得代表和儀器，今后會經常光顧這片遙遠、美麗和神奇得大陸！
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